Jak mohu věřit eshopům, kteří mají napsáno „skladem“? Jak mohu mít důvěru v tom, že mi v balíku nepošlou cihlu místo DVD rekordéru? Jak to dopadne u mojí objednávky v CDR-SHOP? Uvidíme….čtěte dále.
Včera večer jsem objednával DVD rekordér Panasonic. Rozdíl oproti kamenným obchodům v Plzni je 1500-3000 korun. Slušnej vejvar! Objednám z netu, ušetřím. Záruční a pozáruční servis Panasonicu je v Plzni, takže to tam budu moci odnést. Objednával jsem tam, kde to mají nejlevnější (rozdíly jsou dost podstatné) a mají SKLADEM. Výběr padnul na CDR-SHOP, stejně nemám zušenost s žádnými jinými. Objednávka se odeslala.
Slibují: Rychlé a spolehlivé dodání zboží do 24 hod po celé ČR!
Na webu u zboží bylo v době objednání a i dnes ráno: Aktuální dostupnost: skladem
Nakonec mi přijde mejlem: „Zboží Vám odešleme ve čtvrtek tj. 11.12.08 přepravní službou PPL“ a „Nyní produkt vyprodám a další doskladníme ve čtvrtek 11.12.08“
Co si myslíte o takovém jednání?
Update 11.12.2008 17:06: Tak jsem psal do CDR-SHOPu a volali mi zpátky, že stříbrný model dorazí až zítra, takže je budou expedovat v pátek nebo v pondělí. A na webu je pořád „skladem“. Co z toho plyne? Rozhoně nedostanou pět a půl pračky Whirlpool, značky vítězů. Zatím jsem objednávku nechal, ale příště u nich nakupovat nebudu.
3 komentáre na “Zlo dnešní doby: eshop”
Je nám líto, ale formulář pro přidávání komentářů je momentálně uzavřen.
Tak obchod mi napsat toto:
je to z toho důvodu , že stav zboží se mění každou chvíli, jak se objednává nyní v předvánočním čase…/tedy na webu dochází k určitému zpoždění/
spousta e-shopu to ma resene dosti nestastne. maji zmenu stavu v katalogu zpozdenou proti tomu jak lide nakupuji, takze pet lidi objedna zbozi, kde jsou tri kusy na sklade. pak se vyresi vec tak, ze kdyz nekdo uspokojuje objednavky tak tema dvema navic posle srdceryvny mail a zmeni polozky na sklade. nevim, proc to tak resi, slo by to delat online, ale praxe je jina.
Šlo by, šlo by…
Máme přeci ty počítače, takže hezky uděláme stránky, nejlépe statické, negenerované skriptem (protože ve Front Pejdži skript nebo co nevytvoříte), tam prostě napíšeme, že máme deset kousků skladem, a až je doprodáme, tak tam Franta Tonda Odvedle, kterej ví, jak se na FTP leze z Totálního Komandra, tu desítku kousků růčo fúňo smahne a napíše, že doprodáno.
Člověče, co se divíš?
V jedné firmě jsem sehnal brigádu – vyjet si stavy skladů, nabouchat je do Excelu a spočítat, kolik který zákazník koupil a kolik na skladě zbylo a kolik to stálo a zda ceny souhlasí s tím, co se utržilo (nebo tak nějak), a pak to z toho Excelu vytisknout v kolářových grafech. Práce na 8 hodin po 80 korunách na hodinu.
Napsal jsem si věc v QuickBasicu, která to udělala za 20 minut včetně tisků grafů a tu jsem jednou měsíčně spustil (ve čtvrtletí jsem ji spustil 2x, abych krom měsíčního měl i čtvrtletní přehled). Ušetřených 7 hodin 40 minut jsem věnoval
překladům za 135 korun na hodinu.
V jednom pražském výzkumáku jsem dostal práci – na MRS mašině se naměřily hodnoty, uložily na serveru, tam se spustil program, který z nich vypočítal spektra, vytisklo se to na papír a já dostal úkol přepsat je z papíru do Excelu a pak statisticky zpracovat, a vytisknout z toho Excelu histogramy. Práce bratru na dva dny, s tím, že bych ji po každém novém měření znovu opakoval.
Napsal jsem si věc v QuickBasicu, která vzala vypočítané hodnoty uložené na serveru a do Excelu je sama převedla. Program jsem psal 2 dny a v Excelu jsem to měl 20 sekund po spuštění – a s každým novým měřením stačilo zase jen spustit a za 20 sekund byla data v Excelu.
Šéfa jsem tím nasral – hrubé porušení pracovní kázně. Dostal jsem přeci příkaz "přepiš do Excelu", ne "napiš program, který to udělá".
Hádej, co dělám teď.
Máme tu měřicí mašinu, která umí výsledky po RS-232 poslat v textovém formátu do počítače. Umí, ale v praxi se výsledky hodí na
papírek.
A já teď se prohrabuju stohy papírů a přepisuju ta čísla do Excelu. Dělám to už třetí týden (a to ještě ne v kuse, takže ještě déle).
Svět je prostě takový. Lidi počítačům nerozumí, nevědí, co umí a za jakých okolností, co po nich chtít můžou a co naopak ne.
Lidi jsou zvyklí, že hacker ve filmu z notebooku rozsvítí světla v mrakodrapu nebo zastaví větrák ventilace, sleduje na něm záběry z bezpečnostních kamer na velvyslanectví nebo v bance – ale v okamžiku, kdy by jim webová stránka mohla věrně zobrazovat stav skladu s okamžitým odečtěním položky z webu v okamžiku prodeje nebo vyskladnění, jsou úplně mimo.
Nic proti Wozniakovi, ale v poslední době mne lidi čím dál tím víc přesvědčují o tom, že sprostému člověku z ulice počítač fakt nepatří do ruky.
A nebo jim všem koupit něco ve stylu KIM-1 nebo PMI-80 nebo tak, se segmentovým displejem a hexadecimálním keypadem, aby se to hezky od základu pořádně naučili a nemysleli na blbosti.